贷款时收取20%的服务费，是否违反法律规定？

法律分析：银行贷款收取服务费不合法。如果是单纯向银行贷款，不会有服务费；办理贷款，贷款人需要承担的费用如下：1、手续费。2、利息费用。3、违约金。银行工作人员若在贷款人申请贷款时收取服务费，需要依照相关法律法规定罪处罚。
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有无约定？没有约定的，不合理